Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak düzenlenmiştir.
Satıcı: Artwova
Alıcı: Sipariş sırasında belirtilen müşteri bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait web sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Ürünün türü, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş sırasında belirtilen bilgilerden oluşmaktadır. Alıcı, bu bilgileri onayladığını kabul eder.
4. Ödeme ve Teslimat
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ürün bedelini ödemeyi kabul eder.
Saat 18:00’a kadar verilen siparişler aynı gün işleme alınır ve ürünler genellikle 2-4 iş günü içerisinde teslim edilir.
Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır. Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir ancak gerekli destek sağlanır.
5. Cayma Hakkı (İade Hakkı)
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Özel tasarım ve kişiselleştirilmiş ürünler
Ürün iadesi için ürünün kullanılmamış ve orijinal durumda olması gerekmektedir.
6. Hasarlı ve Kusurlu Ürünler
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra hasar veya kusur tespit ederse, 48 saat içinde satıcı ile iletişime geçmelidir. Gerekli inceleme sonrası ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanır.
7. Gizlilik
Alıcı tarafından verilen kişisel bilgiler, Gizlilik Politikası kapsamında korunur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
8. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve tüketici hakem heyetleri ile mahkemeler yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.